SIKÇA SORULAN SORULAR
Bize en çok sorulanlar
Size nasıl yardımcı olabiliriz?
Ürün;
Online Tahsilat
Online tahsilat ürününü kimler kullanabilir?
Bayilerinden, alt bayilerinden ve/veya müşterilerinden tahsilat almak isteyen, tahsilatlarını hızlandırmak isteyen tüm küçük, orta, büyük ölçekli işletmeler kullanabilir.
Kredi kartı işlemleri güvenli mi?
Ödüyo üzerinden yaptığınız tüm işlemler 256 bit SSL ile korunmaktadır. Tüm verileriniz KVKK ile uyumlu bir şekilde işlem görmektedir.
Taksitli ödeme alabilir miyim?
Tek çekim ve taksitli işlemler yapabilir. Banka ve müşteri bazlı taksit farklılıkları sağlayabilirsiniz. Ödüyo sanal pos ayarları detaylı özellikler sunmaktadır.
Kurulum ne kadar zamanda yapılmaktadır?
Kurulum 2 iş günü içerisinde tamamlanmaktadır.
Teknik destek sağlıyor musunuz?
Kurulum sonrası tüm süreçlerde destek hizmetimiz bulunmaktadır.
[email protected] üzerinden destek için iletişime geçebilirsiniz.
Muhasebe yazılımı ile entegre çalışmakta mıdır?
Kredi kartı işlemleriniz cari tahsilat fişi olarak muhasebe yazılımınız ile entegre edilmektedir.
Tahsilat yönetim sistemi nedir?
Tahsilat yönetim sistemi, işletmelerin online tahsilat ve dijital tahsilat süreçlerini kolaylaştıran bir tahsilat yazılımıdır. Ödeme alma işlemlerini hızlandırır, hataları azaltır ve tüm tahsilat takibini tek ekrandan yapmanızı sağlar.
Online tahsilat nasıl yapılır?
Online tahsilat, müşteriye özel oluşturulan ödeme linki, e-tahsilat sayfası veya sanal POS üzerinden yapılır. Müşteri ödemesini internetten tamamlar, ödeme anında sisteme düşer ve tüm online tahsilat işlemleri tek panelden takip edilir.
Birden fazla bankadaki tahsilatlar tek panelden nasıl takip edilir?
Banka ve POS entegrasyonları sayesinde farklı bankalardaki tüm tahsilatlar tek bir online tahsilat sistemi panelinde toplanır. Böylece ciro, iade ve komisyon bilgileri ayrı ayrı bankalara girmeden merkezi olarak izlenir.
Tüm POS işlemlerini tek ekranda görmek mümkün mü?
Evet. Sanal POS ve banka entegrasyonları sayesinde tüm POS işlemleri tek bir ekranda görüntülenebilir. Tahsilatlar, iadeler ve komisyonlar merkezi olarak kolayca takip edilir.
POS komisyon ve kesinti analizleri nasıl yapılır?
POS komisyon analizi, banka ve POS verilerinin sistemde toplanarak işlem tutarı, komisyon oranı ve net tahsilat bazında karşılaştırılmasıyla yapılır. Bu sayede fazla kesintiler tespit edilir ve tahsilat maliyetleri düşürülür.
Günlük nakit akışı ve ciro takibi nasıl kolaylaştırılır?
Online tahsilat sistemi ve banka entegrasyonları sayesinde günlük tahsilatlar ve nakit akışı tek ekranda izlenir. Anlık raporlar ile ciro takibi yapılır ve finansal durum hızlıca analiz edilir.
Şubeli işletmeler tahsilatlarını merkezi olarak nasıl yönetir?
Şubeli işletmeler, merkezi tahsilat yazılımı kullanarak tüm şubelerin tahsilatlarını tek panelden takip eder. Şube bazlı ciro, komisyon ve performans raporları merkezi olarak görüntülenir.
Ödeme linki ile uzaktan tahsilat nasıl alınır?
Ödeme linki veya e-tahsilat bağlantısı müşteriye SMS ya da e-posta ile gönderilir. Müşteri linke tıklayarak sanal POS üzerinden güvenli şekilde ödeme yapar ve uzaktan tahsilat tamamlanır.
Komisyon maliyetleri nasıl düşürülür?
Farklı bankalar ve ödeme yöntemleri tek merkezden yönetilerek en uygun oranlar seçilir. POS komisyon analizi ve raporlama ile gereksiz kesintiler azaltılarak maliyetler kontrol altına alınır.
Tahsilat süreçlerimi nasıl dijitalleştiririm?
Tahsilat süreçlerini Ödüyo’nun online tahsilat sistemi ve e-tahsilat çözümleri ile dijitalleştirebilir; tüm ödemelerinizi hızlıca alıp tahsilatlarınızı tek merkezden yönetebilirsiniz.
Banka Ekstre
Banka ekstre ürününü kimler kullanabilir?
Banka ekstre ürününü, banka hesap hareketlerini tek bir ekranda takip etmek isteyen, internet bankacılığına gir-çık sürecini aşmak isteyen, zamandan tasarruf etmek isteyen tüm bireysel ve kurumsal işletmeler kullanabilir.
Hangi bankalar ile entegre olmaktadır?
Banka ekstre ürünümüz toplamda 23 banka ile entegre çalışmaktadır. Bkz: Entegre bankalar listesi
Banka ekstre ürünü güvenli midir?
Banka ekstre ürününde tanımlı bankalar sizin rızanızla ve banka izinleri doğrultusunda sadece sizin kullanımınıza sunulduğu için tamamen güvenlidir.
Verilerim üçüncü kişilerle paylaşılır mı?
“Hayır, verileriniz hiçbir şekilde sizin açık rızanız olmadan üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Verileriniz yalnızca hizmetin sağlanması ve geliştirilmesi amacıyla, gizlilik politikamız ve yürürlükteki veri koruma yasaları (örneğin KVKK/GDPR) çerçevesinde işlenir. Tüm veri güvenliği önlemlerimiz, bilgilerinizin gizliliğini ve bütünlüğünü korumak üzerine tasarlanmıştır.
Pos Rapor
Pos rapor ürününü kimler kullanabilir?
Pos rapor ürününü fiziki ve sanal pos işlemlerine ait tüm işlem detaylarını tek bir ekranda görüntülemek ve raporlamak isteyen tüm bireysel ve kurumsal firmalar kullanabilir.
Hangi bankalar ile entegre çalışmaktadır?
Pos rapor ürünümüz toplamda 8 banka ve 1 ödeme kuruluşu ile entegre çalışmaktadır. Bkz: Entegre bankalar listesi
Pos rapor ürünü güvenli midir?
Pos rapor ürününde işlem hareketleri şubeleriniz üzerinden verdiğiniz talimatla size özel açılmış servisler üzerinden alınmaktadır. Sadece firmanızın kullanımına sunulmuş ve sizin panelinizde görünür veriler olduğundan güvenli bir üründür.
Verilerim üçüncü kişilerle paylaşılır mı?
“Hayır, verileriniz hiçbir şekilde sizin açık rızanız olmadan üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Verileriniz yalnızca hizmetin sağlanması ve geliştirilmesi amacıyla, gizlilik politikamız ve yürürlükteki veri koruma yasaları (örneğin KVKK/GDPR) çerçevesinde işlenir. Tüm veri güvenliği önlemlerimiz, bilgilerinizin gizliliğini ve bütünlüğünü korumak üzerine tasarlanmıştır.
POS raporlama yazılımı ne işe yarar ve neden gereklidir?
POS raporlama yazılımı, farklı bankalara ait sanal POS ve fiziki POS tahsilatlarını tek ekranda toplar ve raporlar. İşletmelerin cirolarını, komisyonlarını ve net tahsilatlarını kolayca görmesini sağlayarak finans yönetimini ve muhasebe süreçlerini hızlandırır.
Gateway
Gateway nedir?
Gateway, ister Ödüyo üzerinde sanal poslarınızı özelleştirebileceğiniz ister API ile diğer platformlarınıza entegre edebileceğiniz gelişmiş ödeme yöntemi ürünüdür.
Gateway ürününün avantajları nelerdir?
Gateway ürünü ile banka sanal poslarınızı, tarım poslarınızı ve ödeme kuruluşu poslarınızı entegre edebilir, müşterilerinize banka komisyonlarını yansıtabilir, müşteri bazlı farklı ödeme setleri tanımlayabilirsiniz. Gelişmiş yapılandırma ve özellikler sunar
Gateway ürününü kimler kullanabilir?
Gateway ürününü en az bir online platform üzerinde sanal pos kullanan bireysel ve kurumsal işletmeler kullanabilir.
ERP Entegrasyon
ERP entegresyonu kimler kullanabilir?
Ödüyo üzerinde online tahsilat ve/veya banka hesap hareketleri modülünü kullanan ve ERP yazılım listemizdeki yazılımlardan birisini kullanan tüm bireysel ve kurumsal işletmeler kullanabilir.
ERP entegrasyonun faydaları nelerdir?
İşlemlerinizi kontrollü bir şekilde ERP yazılımınıza kolayca işlemenize olanak sağlar. Zamandan ve personel maliyetlerinden tasarruf sağlayabilirsiniz.
ERP entegrasyon ne kadar sürede tamamlanır?
Ödüyo kurulumunuz ile birlikte ERP entegrasyon süreçleri için destek ekibimiz tarafınızdan gerekli bilgilendirmeler yapılmaktadır. ERP sunucunuz üzerinde gerekli işlemler sağlandıktan sonra hızlı bir şekilde entegrasyon sağlanmaktadır.
Tahsilat ve banka verileri ERP sistemine nasıl aktarılır?
Tahsilat ve banka verileri, API veya hazır ERP entegrasyonları sayesinde otomatik olarak ERP’ye aktarılır. Böylece tüm finansal bilgiler güncel kalır ve manuel veri girişi ortadan kalkar.
ERP entegrasyonlu finans yazılımı hangi avantajları sağlar?
ERP entegrasyonlu finans yazılımı, tahsilat ve banka verilerini otomatik aktararak hataları azaltır, zaman kazandırır ve muhasebe süreçlerini kolaylaştırır. Bu sayede işletmeler finans operasyonlarını daha verimli yönetir.
Genel
Manuel muhasebe süreçlerimi nasıl dijitalleştiririm?
Manuel işlemleri, dijital muhasebe ve online tahsilat çözümleri kullanarak kolayca dijitalleştirebilirsiniz. Böylece gelir-gider takibi, tahsilat yönetimi ve raporlama işlemleri daha hızlı, hatasız ve kontrollü şekilde yapılır.
Çok bankalı çalışan firmalar finans süreçlerini nasıl merkezileştirir?
Çok bankalı firmalar, banka entegrasyonlu finans yönetim yazılımı kullanarak tüm tahsilat, ödeme ve raporlama süreçlerini tek panelden yönetir. Böylece tüm finansal veriler standartlaşır ve merkezi kontrol sağlanır.
Kurumsal firmalar için finansal operasyon yönetim yazılımı neden gereklidir?
Kurumsal firmalar için finansal operasyon ve tahsilat yönetim yazılımı, ödeme ve tahsilat süreçlerini tek merkezden yöneterek zaman tasarrufu sağlar, hataları azaltır ve finansal kontrolü artırır.
Tüm ödeme, banka ve muhasebe verilerini tek platformda toplamak mümkün mü?
Evet. Banka, POS ve ERP/muhasebe entegrasyonları sayesinde tüm ödeme ve tahsilat verileri tek platformda toplanabilir. Böylece finans süreçleri merkezi, şeffaf ve kolay yönetilir.


