SIKÇA SORULAN SORULAR
Bize en çok sorulanlar
Size nasıl yardımcı olabiliriz?
Ürün;
Online Tahsilat
Online tahsilat ürününü kimler kullanabilir?
Bayilerinden, alt bayilerinden ve/veya müşterilerinden tahsilat almak isteyen, tahsilatlarını hızlandırmak isteyen tüm küçük, orta, büyük ölçekli işletmeler kullanabilir.
Kredi kartı işlemleri güvenli mi?
Ödüyo üzerinden yaptığınız tüm işlemler 256 bit SSL ile korunmaktadır. Tüm verileriniz KVKK ile uyumlu bir şekilde işlem görmektedir.
Taksitli ödeme alabilir miyim?
Tek çekim ve taksitli işlemler yapabilir. Banka ve müşteri bazlı taksit farklılıkları sağlayabilirsiniz. Ödüyo sanal pos ayarları detaylı özellikler sunmaktadır.
Kurulum ne kadar zamanda yapılmaktadır?
Kurulum 2 iş günü içerisinde tamamlanmaktadır.
Teknik destek sağlıyor musunuz?
Kurulum sonrası tüm süreçlerde destek hizmetimiz bulunmaktadır. destek@oduyo.com.tr üzerinden destek için iletişime geçebilirsiniz.
Muhasebe yazılımı ile entegre çalışmakta mıdır?
Kredi kartı işlemleriniz cari tahsilat fişi olarak muhasebe yazılımınız ile entegre edilmektedir.
Banka Ekstre
Banka ekstre ürününü kimler kullanabilir?
Banka ekstre ürününü, banka hesap hareketlerini tek bir ekranda takip etmek isteyen, internet bankacılığına gir-çık sürecini aşmak isteyen, zamandan tasarruf etmek isteyen tüm bireysel ve kurumsal işletmeler kullanabilir.
Hangi bankalar ile entegre olmaktadır?
Banka ekstre ürünümüz toplamda 23 banka ile entegre çalışmaktadır. Bkz: Entegre bankalar listesi
Banka ekstre ürünü güvenli midir?
Banka ekstre ürününde tanımlı bankalar sizin rızanızla ve banka izinleri doğrultusunda sadece sizin kullanımınıza sunulduğu için tamamen güvenlidir.
Verilerim üçüncü kişilerle paylaşılır mı?
“Hayır, verileriniz hiçbir şekilde sizin açık rızanız olmadan üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Verileriniz yalnızca hizmetin sağlanması ve geliştirilmesi amacıyla, gizlilik politikamız ve yürürlükteki veri koruma yasaları (örneğin KVKK/GDPR) çerçevesinde işlenir. Tüm veri güvenliği önlemlerimiz, bilgilerinizin gizliliğini ve bütünlüğünü korumak üzerine tasarlanmıştır.
Pos Rapor
Pos rapor ürününü kimler kullanabilir?
Pos rapor ürününü fiziki ve sanal pos işlemlerine ait tüm işlem detaylarını tek bir ekranda görüntülemek ve raporlamak isteyen tüm bireysel ve kurumsal firmalar kullanabilir.
Hangi bankalar ile entegre çalışmaktadır?
Pos rapor ürünümüz toplamda 8 banka ve 1 ödeme kuruluşu ile entegre çalışmaktadır. Bkz: Entegre bankalar listesi
Pos rapor ürünü güvenli midir?
Pos rapor ürününde işlem hareketleri şubeleriniz üzerinden verdiğiniz talimatla size özel açılmış servisler üzerinden alınmaktadır. Sadece firmanızın kullanımına sunulmuş ve sizin panelinizde görünür veriler olduğundan güvenli bir üründür.
Verilerim üçüncü kişilerle paylaşılır mı?
“Hayır, verileriniz hiçbir şekilde sizin açık rızanız olmadan üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Verileriniz yalnızca hizmetin sağlanması ve geliştirilmesi amacıyla, gizlilik politikamız ve yürürlükteki veri koruma yasaları (örneğin KVKK/GDPR) çerçevesinde işlenir. Tüm veri güvenliği önlemlerimiz, bilgilerinizin gizliliğini ve bütünlüğünü korumak üzerine tasarlanmıştır.
Gateway
Gateway nedir?
Gateway, ister Ödüyo üzerinde sanal poslarınızı özelleştirebileceğiniz ister API ile diğer platformlarınıza entegre edebileceğiniz gelişmiş ödeme yöntemi ürünüdür.
Gateway ürününün avantajları nelerdir?
Gateway ürünü ile banka sanal poslarınızı, tarım poslarınızı ve ödeme kuruluşu poslarınızı entegre edebilir, müşterilerinize banka komisyonlarını yansıtabilir, müşteri bazlı farklı ödeme setleri tanımlayabilirsiniz. Gelişmiş yapılandırma ve özellikler sunar
Gateway ürününü kimler kullanabilir?
Gateway ürününü en az bir online platform üzerinde sanal pos kullanan bireysel ve kurumsal işletmeler kullanabilir.
ERP Entegrasyon
ERP entegresyonu kimler kullanabilir?
Ödüyo üzerinde online tahsilat ve/veya banka hesap hareketleri modülünü kullanan ve ERP yazılım listemizdeki yazılımlardan birisini kullanan tüm bireysel ve kurumsal işletmeler kullanabilir.
ERP entegrasyonun faydaları nelerdir?
İşlemlerinizi kontrollü bir şekilde ERP yazılımınıza kolayca işlemenize olanak sağlar. Zamandan ve personel maliyetlerinden tasarruf sağlayabilirsiniz.
ERP entegrasyon ne kadar sürede tamamlanır?
Ödüyo kurulumunuz ile birlikte ERP entegrasyon süreçleri için destek ekibimiz tarafınızdan gerekli bilgilendirmeler yapılmaktadır. ERP sunucunuz üzerinde gerekli işlemler sağlandıktan sonra hızlı bir şekilde entegrasyon sağlanmaktadır.